当社の介護タクシーに関するよくあるご質問をまとめました。
- １）介護認定なしでも乗れますか。
-
はい、介護認定ある・なし関係なく、すべてのご高齢の方、お身体が心配な方などお乗りになれます。
- ２）介護保険は使えますか。
-
申し訳ございません。当社は対応しておりません。
- ３）何人乗れますか。
-
例えば、車いす1名様＋付き添い2名様までお乗りになれます。
- ４）介護タクシー料金を教えてください。
-
当社の介護タクシー料金は時間制となっております。
詳細は介護タクシーページをご参照ください。
https://www.face-to-face.co.jp/care/care-taxi/
- ５）大田区外でも利用できますか。
-
はい、ご利用できます。その場合、迎車料金（区外）がかかりますので
詳細はお問い合わせください。
- ６）車いすなどそのまま乗れますか。
-
はい、車いす・リクライニング車いす・ストレッチャーそのままご乗車できます。
レンタルも行っておりますので、お問い合わせください。
- ７）タクシー券は利用できますか。
-
はい、大田区移送サービス利用券がご利用できます。
- ８）障害者手帳を持っていますが、利用できますか。
-
はい、ご提示いただきましたら10%割引となります。
- ９）乗車の途中で買い物などの立ち寄りはできますか。
-
はい、可能でございます。立ち寄りの時間によっては待機料金がかかる場合もありますので
詳細はお問い合わせください。
- １０）予約は必要ですか。
-
はい、基本予約制となっております。ご予約の1日前までにご連絡ください。
また当日でも空きがあれば可能ですので、お問い合わせください。
- １１）支払い方法を教えてください。
-
当社は現金のみとなります。
- １２）土日祝や時間外も利用できますか。
-
はい、土日祝、時間外（18：00以降）もご利用できます。
- １３）基本介助の範囲を教えてください。
-
ドライバーによる乗り降りの介助、玄関や病院・施設などの受付や入り口までの移動介助となります。
乗車中の見守りや数時間の付き添い（病院・施設など）は有料介護サービスとなりますので
お問い合わせください。